年末年始、長期休暇を除いて、基本的にはご注文日から７日以内には商品を発送いたします。

-メール便-
全国一律２００円(送料＋梱包手数料含む)です。
定形外郵便で配送いたします。
※当店では、メール便につきまして、配達の遅延や紛失、破損した際の補償を行っておりません。
メール便ご希望の際は十分ご理解の上、ご利用ください。
またお届け日のご指定も出来ませんので予めご了承ください。
お買上金額の合計が6000円以上の場合は送料無料となります。

-レターパックプラス-
全国一律５2０円です。
日本郵便のレターパックプラスで配送いたします。
レターパックプラスは厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)で出来ています。
インターネットやお電話で「追跡サービス」をご利用いただけます。
配達は対面でのお届けとなりますので安心です。
ご不在の際はご希望いただいた時間帯に再配達可能です。
お買上金額の合計が1万円以上の場合は送料無料となります。

-ゆうパック-
※基本的に60サイズでの発送となります。
※神奈川県から発送いたします。
配送料金はゆうパックの基本運賃表をご確認ください。

大変恐縮ですが、原則としてお客様都合での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
-当店の過失による初期不良があった場合-
万一お買い求めいただいた商品に初期不良があった場合は、商品到着後３日以内にメールにてご連絡ください。
・代品がある場合　→　即座に代品と交換させていただきます。
・代品が無い場合　→　返金にて対応させていただきます。
※その際に発生する送料および返金振込手数料はすべて当店で負担いたします。

-お買い求め頂いた商品が故障・破損してしまった場合-
修理できる場合がありますので、まずはお問い合わせフォームより『商品名』・『商品の状態』を明記の上、ご相談ください。
・修理可能な場合→修理費用のお見積りをさせていただきます。
※修理費用には往復の送料も含まれます。
ご了承ください。

当店のアクセサリーの多くは天然石を使用しています。
天然石の特質上、インクルージョンやクラックが含まれているものがほとんどです。
当店が使用している天然石は、制作段階で「アクセサリーとして使用する分には問題ない」と判断したものを使用しております。
よって、inclusion・crack等による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
また、お客様のご使用のブラウザやモニターによっては色のうつりが実際と異なる場合がございます。
なるべく実物に近い色の画像を載せていますが、お客様のパソコンの環境などにより、多少の色の誤差がある場合がございます。
『イメージと違った』などの理由による返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
※inclusion：鉱物などに入っている液体や小さな結晶などの総称
※crack：「裂け目」「ひび割れ」

*K14GFとは*
金の層を高熱と圧力で素材（通常真鍮やシルバー）に圧着したものです。
金メッキよりもはるかに厚いプレートで作られているため長期間使用しても剥げてくることはほとんどありません。
金メッキより高級感があり、穏やかで上品な色味が特徴で、手軽に本物の金の輝きを楽しんで頂けます。
*ヴィンテージ／アンティークパーツにとは*
ヴィンテージ／アンティークパーツは、まれに小さなキズ、汚れなどが見られる事もありますが、これもヴィンテージ/アンティーク特有の持ち味であると言う事を理解された上でオーダーをお願いいたします。
*ヴェルメイユとは*
silver925パーツを24金や10K以上のゴールドでコーティングしたものです。
フレンチアンティークなどでよく使われていた専門的な技術で、シルバーの上にゴールドの上品さをプラスした重厚感ある雰囲気が魅力です。
*Silver925とは*
1000分の925（銀の含有率が92.5％）の純度の銀が、スターリングシルバーと呼ばれる銀です。
純銀は柔らか過ぎて耐久性や強度に欠ける為に、合金の形で用いられることが多く、92.5パーセントという数字は、イギリスにおける銀貨の法定純度に由来します。。
*アーティスティックワイヤーとは*
アーティスティックワイヤーとは、アメリカのアーティスティックワイヤー(Artistic wire)社の製品名で、変色しにくいカラーの銅線ワイヤーです。
銅線芯に色づけ、エナメル加工の上にクリア（無色）コーティングを施しているため、引っ掻きなどに強く、折る・曲げるなどを行っても色が剥げにくい、最高級ワイヤーとも呼ばれています。
※金属アレルギーも起こりにくいといわれていますが、全ての方にアレルギーが起きないというわけではありません。
*ネジ式イヤリング*
ピアスパーツからイヤリングパーツへ変更する場合、イヤリングパーツはネジ式タイプとなります（メッキ）